紫豪網絡服務全新升級!每台主機(jī)免費(fè✔♦∏☆i)贈送3次金(jīn)牌服務項目!
紫豪網絡服務标準
功能(néng)與特權名稱 基礎
(0元/月(yuè))
銅牌
(68元/月(yuè))
銀(yín)牌
(98元/月(yuè))
工(gōng)



工(gōng)單服務技(jì)術(shù)類支持 7x24小(xiǎo)時(shí) 7x24小(xiǎo)時(shí) 7x24小(xiǎo)時(shí) 7x24小(xiǎo)時(shí)
工(gōng)單嚴重性/響應時(shí)間(jiān) 高(gāo) < 3小(xiǎo)時(shí)
< 8小(xiǎo)時(shí)
低(dī) < 16小(xiǎo)時(shí)
嚴重 < 10分(fēn)鐘(zhōng)
緊急 < 40分(fēn)鐘(zhōng)
高(gāo) < 3小(xiǎo)時(shí)
< 8小(xiǎo)時(shí)
低(dī) < 16小(xiǎo)時(shí)
嚴重 < 1分(fēn)鐘(zhōng)
緊急 < 3分(fēn)鐘(zhōng)
高(gāo) < 20分(fēn)鐘(zhōng)
< 1小(xiǎo)時(shí)
低(dī) < 3小(xiǎo)時(shí)
嚴重 < 1分(fēn)鐘(zhōng)
緊急 < 3分(fēn)鐘(zhōng)
高(gāo) < 10分(fēn)鐘(zhōng)
< 30分(fēn)鐘(zhōng)
低(dī) < 1小(xiǎo)時(shí)
工(gōng)單處理(lǐ)人(rén)員(yuán) 技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán) 工(gōng)程師(shī) 高(gāo)級工(gōng)程師(shī) 資深工(gōng)程師(shī)




服務器(qì)負載高(gāo)/意外(wài)重啓/帶寬跑高γσδ(gāo)/異常現(xiàn)象排查 100 50 免費(fèi) 免費(fèi)
端口調整/安全組/安全策略配置 100 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
磁盤擴容/合并/分(fēn)區(qū)挂載 100 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
磁盤占滿清理(lǐ) 100 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
web配置/參數(shù)調整 200 100 免費(fèi) 免費(fèi)
畸形/異常類文(wén)件(jiàn)删除/應用(yòn"®→g)卸載 100 50 免費(fèi) 免費(fèi)
服務器(qì)遠(yuǎn)程/WDCP/B→ΩT寶塔管理(lǐ)賬号密碼重置/修改 100 50 免費(fèi) 免費(fèi)
網站(zhàn)助手/WDCP/BT寶塔非系統問(w£₩β★èn)題排查 100 80 50 50
托管租用(yòng)主機(jī)系統重裝(不(bù)含數♠€₩(shù)據庫,重裝有(yǒu)風(fēng)險,請(qǐn≥Ω♦g)提前備份好(hǎo)數(shù)據) 100 80 60 50
網絡不(bù)通(tōng)/遠(yuǎn)程連接不(bù)上(sh λàng)/丢包延時(shí)高(gāo) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
站(zhàn)



網站(zhàn)無法訪問(wèn)/打開(k× '™āi)異常 100 50 免費(fèi) 免費(fèi)
配置僞靜(jìng)态/301跳(tiào)轉/自(zì)定義404錯(cuò&©∞)誤 100 80 50 免費(fèi)
配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(單個(g↓&♥è)站(zhàn)點且環境為(wèi)模闆環境) 200 150 100 100
web擴展/組件(jiàn)安裝(單個(gè)Ω↔擴展/組件(jiàn)) 200 150 120 100
ftp故障排查 100 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
網站(zhàn)訪問(wèn)慢(màn)/占資源/異常現(xiàn)象排查 100 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
網站(zhàn)程序後台密碼破解(單個(g♠™​è)程序) 200 100 80 50
php版本升級 200 150 100 50
web站(zhàn)點創建/軟件(jiàn)安裝<↓& (單個(gè)站(zhàn)點限iis/apa∑♦che/nginx環境) 100 50 50 免費(fèi)
網站(zhàn)挂馬/中毒/非法信息/垃圾文(wén)件(jià≤βn)清理(lǐ)(單個(gè)站(zhàn)點) 200 160 120 100
服務器(qì)/網站(zhàn)安全加固(适用(yòng)于↑γ±頻(pín)繁被挂馬出現(xiàn)非法信息) 880 800 760 680
數(shù)




mysql數(shù)據庫修複/密碼重置 100 50 免費(fèi) 免費(fèi)
mysql數(shù)據庫新建/備份/還(hái)原/導入/♦α≈"導出(單個(gè)數(shù)據庫) 100 50 免費(fèi) 免費(fèi)
mssql數(shù)據庫新建/備份/還(hái)原/導入/導出(單個(gè&≤ε)數(shù)據庫) 100 50 免費(fèi) 免費(fèi)
數(shù)據庫服務啓動失敗/使用(yòng)出錯(cu♦‍ò) 100 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
數(shù)據庫運行(xíng)異常現(xiàn)象排查 200 150 100 50
mysql數(shù)據庫版本升級 200 150 100 50
mssql2000、2005、2008數(shù)據庫新裝→↔↓φ/重裝 200 150 120 100
mssql2012、2016數(shù)據庫新裝¥©φ‍/重裝 400 300 240 200

他(tā)


雲快(kuài)照(zhào)數(shù)據恢複 980 980 980 980
從(cóng)備份盤恢複站(zhàn)點(單個(gè)站(zhàn)點) 100 50 免費(fèi) 免費(fèi)
數(shù)據遷移服務 (200元/1G/站(zhàn)點,不(bù)含γσΩ調試) 200 160 100 100
系統重裝後站(zhàn)點/數(shù)據庫&☆配置恢複(限建站(zhàn)助手或wdc™πp建站(zhàn),5個(gè)以內(nèi)) 200 100 80 免費(fèi)
服務器(qì)基礎安全配置 280 200 100 免費(fèi)
服務器(qì)過期數(shù)據找回 980 980 980 980
免費(fèi)金(jīn)牌服務(超出免費(fè ¶↔φi)範圍會(huì)單獨收費(fèi)) 100 100 100 免費(fèi)
申請(qǐng)開(kāi)通(tōng)服務器(qì)25端口(對(duì)∏↓外(wài)發郵件(jiàn)權限) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
溫馨提示

1. 注:不(bù)在以上(shàng)表格中的(de)其他(tā)服務項目,↔✘§≤雙方另行(xíng)協商收費(fèi)标準。

2. 當用(yòng)戶提交工↕¥$(gōng)單時(shí),紫豪網絡工(gōng)程師(sh§ ∑ī)會(huì)根據工(gōng)單嚴重性,盡快(kuài↑‌₹)提供支持。
    嚴重性說≤δ(shuō)明(míng):
    嚴₩β→重:用(yòng)戶關鍵業(yè)務、核心組件(jiàn)明(míng)顯受'φ損或服務不(bù)可(kě)用(yòng),α×需要(yào)立即處理(lǐ)。
    緊急:用(yò↕​ng)戶關鍵業(yè)務、核心組件(jiàn ₩'☆)受到(dào)重大(dà)影(yǐng)響×$₩ 或重要(yào)功能(néng)不(bù)可(kě)用(yònε¶δg),需要(yào)盡快(kuài)處理(lǐ)。
    高↕→₽(gāo):用(yòng)戶業(yè)務的±$↕(de)重要(yào)功能(néng)受損或降π&γ級。
    中:用>✘(yòng)戶業(yè)務的(de)非關鍵功能(néng)←γ≠異常。
    低(dī):一(y∞≤♠ī)般性技(jì)術(shù)或咨詢問(wèn)題σ<。